Politica de confidentialitate a Inti Chocolate
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, stocăm și utilizăm datele dvs. personale când accesați sau interacționați cu website-ul nostru www.intichocolate.ro, precum și de unde obținem sau colectăm datele dvs.
Cine suntem și cum ne puteți contacta?
Inti Chocolate este un brand creat din dorința de a aduce pe piață un dulce sănătos, natural, fără zahăr rafinat, fără conservanți, fără chimicale de SC Re-fresh Juice SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Baia Mare, str. Victor Babeș nr. 11/7 și punct de lucru în Baia Mare, b-dul Unirii nr. 7, Mag. Re-fresh, înregistrată la registrul comerțului sub numărul J24/1406/2016, CUI RO36798460.
Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm?
În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:
- Când vă creați un cont pe Inti Chocolate, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele. În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din site-ul intichocolate.ro aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: număr telefon mobil, număr telefon fix, adrese de livrare, adresa de e-mail etc.;
- Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon.
- Vă oferim și posibilitatea de a vă înregistra pe site-ul intichocolate.ro prin contul dvs Facebook sau Google. Dacă optați pentru una dintre aceste variante, veți fi direcționați către o pagină administrată de Facebook Inc / Google LLC, unde aceștia vă vor informa cu privire la transferul datelor dvs. către Inti Chocolate. Puteți consulta politicile de confidențialitate Facebook, respectiv Google, folosind următoarele link-uri:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
- Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la navigarea dvs în timpul vizitării site-ului nostru, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării datelor dvs.
- Pe site-ul nostru putem stoca și colecta informații, in cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
- Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu colectăm sau prelucrăm cu bună știință date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă printr-o eroare intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem înștiințați de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, în cazul în care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.
Dacă doriți să ne comunicați primirea de informații despre persoane cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați prin email la adresa contact@intichocolate.ro
Care este scopul și motivul prelucrării?
Pentru procesare, confirmarea și livrarea comenzii
Stocăm următoarele informații: Nume, prenume, adresa de livrare, număr de telefon și adresa de e-mail.
Pentru suport pe tot parcursul procesului de comanda
Stocăm informații despre Nume, prenume, număr de telefon și adresa de e-mail (pentru a vă identifica și pentru a putea comunica cu dumneavoastră pentru rezolvarea solicitărilor dumneavoastră). Pentru serviciul de comunicare tip messenger, vom înregistra detalii legate de IP și sesiunea pe site-ul intichocolate.ro, pentru a vă putea răspunde la întrebări și solicitări.
Pentru funcționalitatea site-ului
Înregistrăm adresa de IP (pentru filtrarea și detectarea atacurilor din internet) și informațiile despre contul dumneavoastră la intichocolate.ro (pentru a vă ușura experiența de cumpărare).
Pentru a vă îmbuntăți experiența pe site și pentru marketing
Stocăm numele și prenumele, pentru a putea personaliza comunicarea cu dumneavoastră și adresa de e-mail, pentru a putea să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achizitionat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la produse adăugate în secțiunea “Cont/Cosul meu” sau secțiunea “Cont/Favorite” sau ați aratat interes să le achiziționați, precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie, și putem afișa recomandări personalizate. Comunicările de marketing le întemeiem pe consimțământul dumneavoastră prealabil. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi sau printr-un email la adresa contact@intichocolate.ro.
Pentru securitate
Pentru a ne asigura că sunteți protejați în timpul sesiunii de cumpărături folosim criptare SSL (secure socket layer protocol) pentru întreaga sesiune de navigare în site. Acest lucru înseamnă că ori de câte ori ne trimiteți date personale acestea vor fi codificate, astfel încât nimeni nu le poate accesa în afara de noi și dumneavoastră.
Securitatea informațiilor ce decurg din plata online cu cardul este garantată de procesatorul de plăți Mobilpay/ Netopia. Inti Chocolate nu stochează nici o dată legată de informațiile dumneavoastră bancare. Nici un client Inti Chocolate nu a întâmpinat probleme legate de posibila utilizare frauduloasă a cardurilor de credit sau a informațiilor bancare.
Datele dumneavoastră personale legate de istoria navigării pe site sunt transmise partenerilor noștri descriși în Politica Cookies .
Cât timp păstram datele cu caracter personal?
Datele dumneavoastră cu caracter personal cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează acestora, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în nici un alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse. Arhivarea este făcută de către SC Re-fresh Juice SRL.
Datele legate de contul dumneavoastră vor fi stocate o perioada de 10 ani sau până veți trimitere o cerere de ștergere a acestora pe adresa de e-mail: contact@intichocolate.ro.
Datele dumneavoastră legate de optarea pentru primirea unui newsletter vor fi păstrate pentru o perioada de 10 ani sau până optați pentru dezabonare, fie direct, folosind butonul de dezabonare dintr-un mail primit, fie trimițând un mail pe adresa contact@intichocolate.ro.
Care sunt drepturile dumneavoastră?
Datele dumneavoastră personale pot fi vizualizate și editate de către dumneavoastră oricând, prin accesarea secțiunii „Contul Meu” din cadrul site-ului, folosind adresa de e-mail și parola folosite la înregistrare. În cazul în care v-ați uitat parola, în cadrul paginii de logare este disponibil întotdeauna link-ul „Ai uitat parola?”. Prin accesarea acestuia veți primi un mail automat cu instrucțiunile de resetare a parolei.
Aveți dreptul de a solicita gratuit informații, în scris, cu privire la datele personale stocate de www.intichocolate.ro. După consultarea informațiilor, la cererea dumneavoastră, vom putea opera orice modificări necesare, în limita legii. Pentru întrebări legate de confidentialitatea datelor ne puteți contacta pe contact@intichocolate.ro.
Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email contact@intichocolate.ro
Dacă aveți motive să credeți că cererea dumneavoastră nu a fost soluționată corect puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere și Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la aceasta Autoritate.
Modificari in politica de confidentialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore pe viitor, veți fi înștiintați pe email (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.
Aceasta pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: www.intichocolate.ro/politica-de-cookies